フローラメンタルクリニックと
他院との違い
フローラメンタルクリニック12の特徴
当院はお越しいただいた患者さまへ常に安心いただける環境を徹底し、満足いただけるサービスを提供しております。
※1 現在一時的に不定休となっております。予めご注意ください。診療時間は池袋院のみ、異なります。
※2 環境準備の為、車椅子をご利用の方は詳しくはお問い合わせください。
・車椅子100キロ未満（ご本人の体重も含めて）であれば対応可ですが、100キロ超えた場合は当院グループのクリニックへご紹介させていただきます。その場合は事前にお知らせください。
※3 上野院のみバリアフリー、多目的トイレの環境ではございませんので、他各院へご相談ください。
01
365日診療、遅くまでの通院も可※
年中無休での診察を行っております。お休みが土・祝日の限られた方でもお気軽にご来院いただけます。また院によっては夜遅くまで受付可能です。
※準備でき次第、365日診療スタート
02
当日の受診でも受付可能
当院は極力患者様が辛いと思われた時に、直ぐに対応ができるように心がけております。当日のご予約でもご案内可能です。
03
補助犬の受け入れ※
ほじょ犬ユーザーの方が補助犬と共に安心してご来院いただけるように環境スペース確保、スタッフ教育に力を入れております。お手伝いが必要の場合は知識あるスタッフでサポートいたします。
※地域によって対応が異なるため、詳しくは事前にお問い合わせください。
04
清潔感があり、
居心地の良い空間作り
院内清掃を徹底し、かつ院内イメージカラーも優しく居心地の良い、リラクゼーション効果があるとされているピンク色を基調としております。患者様が居心地が良いと思える空間作りを意識し、少しでも緊張感やストレスなくお過ごしいただきたくヒーリングミュージックを流しております。
05
患者様第一の最高の接遇
感じの良い表情、声の出し方、挨拶、身のこなしの細かい点に至るまで、患者様のことを考えた対応が出来るように日々スタッフ全員で声を出し合い意識を高めております。
06
心理士のカウンセリング
点滴などの自由診療
保険診療のみならず、各種点滴療法や有資格の心理士によるカウンセリング等患者様の選択肢を広げられるよう努めております。
07
心理士によるオンラインカウンセリング
ご自身の好きな時間と好きな場所で、スマホやPCで、経験豊富な心理士と安心してビデオ通話によるご相談ができます。
08
個人情報保護の徹底
フローラメンタルクリニックでは個人名でお呼びせず番号システムによってお呼びし個人情報をお守りしております。
09
全院へ多目的トイレの導入
車椅子ユーザーの方や補助犬ユーザーの方、またお子様連れの方達へ、安心してご利用いただけるようトイレスペース確保及び、院内全フロアバリアフリーの環境を整えております。
※上野院のみバリアフリー・多目的トイレの環境ではございませんので他の各院へご相談ください。
10
キッズスペース
小さなお子様連れでも安心してご来院いただけるようにキッズスペースを設けております。スタッフがお子様のお相手をしますので安心して診察をお受けいだけます。
11
入念なコロナ対策
自動精算機や空調設備など当院では徹底した新型コロナ対策を入念に行っております。来院される患者さまはもちろん、働くスタッフにも安心いただける環境作りをしております。
12
各院自動精算機の導入
会計時の待ち時間の長さも解消され、スピーディーに会計することができ、全てのキャッシュレス対応が可能です。
